• 18.03.2020
• Tobias Pitzer

Betrieb während der aktuellen Coronavirus (COVID-19) Panedmie

Stand: 18.03.2020
Wir möchten Ihnen Informationen zur aktuellen Situation hier kurz zusammenfassen, soweit diese uns als Unternehmen und Sie als Kunden betreffen.

Aufgrund der aktuellen Lage haben wir verschiedene Vorsichtsmaßnahmen getroffen. Die meisten Mitarbeiter arbeiten, sofern möglich, im Home Office. Die Durchwahlen der Personen werden an die jeweilige Mobiltelefonnummer weitergeleitet, sofern ein Diensttelefon zur Verfügung steht. Wir möchten Sie aber bitten, vorrangig per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Wir rufen Sie anschließend gerne zurück.

Eine Notbesetzung ist in einem wechselnden Schichtsystem im Unternehmen. Diese arbeitet die Bestellungen für Toner- und Verbrauchsmaterial ab und nimmt die Anrufe an der Zentrale entgegen. Zum aktuellen Zeitpunkt sind unsere Service-Techniker noch im normalen Einsatz. Da nur eine Notbesetzung im Unternehmen ist, würden wir Sie bitten, die Störungsmeldungen sowie Toner- und Verbrauchmaterialbestellungen nach Möglichkeit über unser Support-Portal oder per E-Mail einzureichen.

Kunden- und Lieferantentermine vor Ort werden nach Möglichkeit verschoben. Ausgenommen davon ist der Service.

Abschließend wünschen wir Ihnen, dass Sie gesund bleiben und dass wir uns alle gemeinsam und solidarisch gegen diesen unberechenbaren Gegner stellen.

Ihr Bürosystemhaus Schäfer Team

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Der Autor / Die Autorin:

Tobias Pitzer ist ausgebildeter Netzwerkadministrator und Service Techniker. Er ist Ihr Ansprechpartner für den Verkauf und den Support rund um die Themen Software, IT und Technik.
t.pitzer@buerosystemhaus.de
+49 661 90253-18